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　　近期，由中國交通報(bào)社主辦的“第四屆交通運(yùn)輸行業(yè)基層黨建創(chuàng)新案例”遴選結(jié)果正式公布。經(jīng)過案例初選、互評及專家評審等多輪嚴(yán)格篩選，集團(tuán)下屬高速公路運(yùn)營管理公司（以下簡稱“運(yùn)營公司”）推報(bào)的三項(xiàng)案例全部入選獲獎。其中，桃仙分公司的“沈陽之窗”案例獲評“企業(yè)類十佳案例”，遼陽分公司的“‘娜’樣美”案例獲評“典型案例”，客服分公司的“呦呦路鳴”案例獲評“優(yōu)秀案例”。這些榮譽(yù)的取得，既是對運(yùn)營公司品牌建設(shè)工作成效的肯定，同時也展現(xiàn)了公司基層黨組織在品牌塑造和服務(wù)提升方面的實(shí)踐成果。

　　一、“沈陽之窗”案例

　　“沈陽之窗”服務(wù)品牌是桃仙分公司黨委以黨建為引領(lǐng)打造的特色品牌。品牌以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”為核心，聚焦司乘需求與社會使命，通過精準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管養(yǎng)和硬核擔(dān)當(dāng)，讓每一位過往司乘都能感受到遼寧的溫度與高速人的初心，成為連接城市、傳遞溫情、彰顯沈陽形象的亮麗名片。在沈陽之窗品牌建設(shè)的帶動下，分公司各黨支部以“苦練內(nèi)功，有技有思有創(chuàng)新、展現(xiàn)風(fēng)采，見能見技見情懷；釋放氣概，傳言傳行傳精神、砥礪內(nèi)心，立身立德立功業(yè)”為創(chuàng)建目標(biāo)，以黨性錘煉、能力提高為導(dǎo)向，以凝聚人心、匯聚合力為導(dǎo)向，以解決經(jīng)營服務(wù)的難點(diǎn)、重點(diǎn)為導(dǎo)向，以黨建引領(lǐng)推動中心工作，兩次被省委組織部評為示范黨支部。

　　二、“‘娜’樣美”案例

　　“‘娜’樣美”黨建品牌，是遼陽分公司黨委創(chuàng)建的黨建文化品牌，以收費(fèi)系統(tǒng)形成的團(tuán)隊(duì)群像為典型，圍繞第八屆“最美中國路姐”——公司員工吳娜同志事跡，提煉出“吃苦耐勞、身先士卒；堅(jiān)持原則、敢于斗爭；為民服務(wù)、恪盡職守”的為用路人服務(wù)的三種精神，同時代表遼陽分公司全體黨員不忘初心使命、堅(jiān)守理想信念的作風(fēng)和承諾。通過“娜”樣美黨建品牌創(chuàng)建活動，帶動全體職工立足崗位，奉獻(xiàn)社會，形成學(xué)習(xí)“最美中國路姐”吳娜典型事跡的濃厚氛圍。大力實(shí)施“黨建品牌+心靈扎根”“黨建品牌+業(yè)務(wù)融合”“黨建品牌+暖心關(guān)懷”“黨建品牌+五大能力”“黨建品牌+一支一品”等五大工程，以此來推動基層戰(zhàn)斗堡壘齒輪高效持續(xù)運(yùn)行，形成以點(diǎn)帶面、以面促全的“齒輪工作法”，促進(jìn)職工隊(duì)伍思想建設(shè)、整體素質(zhì)不斷提升，樹立良好的企業(yè)形象。

　　“呦呦路鳴”案例

　　“呦呦路鳴”黨建品牌取自《詩經(jīng)?小雅?鹿鳴》，以鹿群和鳴象征黨組織引領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)凝聚力，以“嘉賓之禮”服務(wù)理念迎接用路人，構(gòu)建“政通人和、服務(wù)至善”的高速客服生態(tài)體系。2022年面對取消省界收費(fèi)站后服務(wù)需求激增、轉(zhuǎn)崗員工思想波動等挑戰(zhàn)，黨總支確立“以黨建促業(yè)務(wù)、以品牌強(qiáng)隊(duì)伍”思路，解決“轉(zhuǎn)崗思想穩(wěn)定、業(yè)務(wù)能力提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”問題，推動黨建與業(yè)務(wù)融合。核心理念包括以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級等使命、推動員工從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”等“三個轉(zhuǎn)變”的價(jià)值主張及“讓每一次溝通都成為客戶愉悅體驗(yàn)”的宗旨。實(shí)施中建立5個黨員責(zé)任區(qū)和青年崗位突擊隊(duì)，9名新增黨員下沉一線，編制紀(jì)檢工作要點(diǎn)、建立廉政檔案，組織20余場文體活動和兩屆“最美客服人”評選。